9 diciembre 2011 — Blogs, Redes sociales
¿No consigues traer tráfico hacia tu blog? ¿Los únicos retweets o compartidos de facebook que tienes son de tus amigos y familiares? Necesitas contenido adictivo.
Cuando creamos un blog o compartimos nuestras redes sociales con el resto del mundo, queremos que los demás se “enganchen” a ellas y nos sigan de continuo. Crear una red de contenidos que atraiga a las masas no es algo sencillo, pero sí una habilidad que se puede trabajar y desarrollar.
Como comenta Jeff Bullas en su blog jeffbullas.com, hay una serie de contenidos que atraen con más facilidad a los internautas. Vamos a ver un poco de cada uno de ellos.
Opiniones
En el mundo en el que vivimos el tiempo es algo que escasea. En muchas ocasiones no disponemos del tiempo necesario para evaluar una compra (este producto o servicio o el otro) por lo que buscamos opiniones para guiarnos.
Si proporcionamos a la gente esta información, les va a ser de mucha utilidad, va a hacer que nuestro blog les sea de utilidad y por tanto lo tengan marcado en su cabeza. Por otro lado, es probable que las empresas que comercializan ese producto o servicio compartan nuestra información con sus seguidores en la red.
Casos de estudio
Los casos de estudio de empresas con nombres y apellidos demuestran cómo siendo usadas de forma adecuada, ciertas estrategias funcionan. Ver casos reales es mucho más atractivo que leer teoría a llevar a la práctica.
¿De qué forma?
Dar respuesta a problemas de la vida cotidiana puede ser algo que aumente en gran número tus seguidores fieles. Estas respuestas pueden ser a problemas gente que se inicia en un campo o personas que ya llevan sus años y tienen experiencia. Ambos te lo agradecerán.
Historias negativas
Es increíble, pero historias sobre hechos negativos tienen más tirón que sobre positivos. Es cierto que muchas veces nos movemos más para quejarnos o compartir una experiencia negativa que una positiva.
Mega listado
Crea listas con consejos, herramientas, tácticas y respuestas que se conviertan en una fuente de ideas y soluciones para la gente.
Entrevistas a expertos y emprendedores
Realizas entrevistas a expertos de tu campo te traerá dos ventajas: buena información y contenidos; una cierta relación con ellos, por lo que puede que si les gusta la entrevista luego la compartan en sus redes y te des a conocer en ellas.
Nunca les preguntes si quieren o no compartirlo, debe salir de ellos mismos.
Datos, cifras y estadísticas
La gente adora las cifras, las estadísticas y los datos. Inclúyelos en tus post o comentarios. Mantén actualizada la información de tu blog y la gente acudirá a él para informarse de continuo.
Noticias
Actualiza con las últimas noticias que están sucediendo. Actualmente internet es la principal fuente de información para el mundo y esa información se va actualizando cada segundo. Si te conviertes en una fuente de esa información, la gente acudirá directamente a tu blog o redes para enterarse de qué está sucediendo.
No dudes en opinar sobre la noticia que publicas, siempre y cuando aportes información y tenga sentido. Nada de escribir por escribir.
Investigaciones
Investigaciones sobre un tema interesante de tu mercado, bien argumentadas y presentadas siempre serán un buen contenido que atraerá a tu público.
Infografías
Emplea infografías. Cada vez es más popular su uso ya que simplifica la presentación de datos y cifras complejos. También puedes hacer uso de algunas creadas, haciendo mención de la fuente de donde las tomas.
También puedes usar simultáneamente estos contenidos, siempre y cuando lo hagas de forma adecuada.
Y tú, ¿con qué contenido enganchas a tu público?
2 diciembre 2011 — Google y sus cosas
¡Siguen las mañanas divertidas! Esta vez la llamada no fue al número de la oficina sino en el teléfono de atención al cliente. Atiende Ale, jefe de atención al cliente de Grupo DimeHoteles, y escucha: “Buen día, le llamo de Google para ofrecerle una alianza estratégica de negocios!”
Ale puso cara de ¬¬ y dicen las malas lenguas que pensó “Sí, claro, y yo soy la Reina de Inglaterra!”, pensando que era de nuevo la gente de QDQ o de alguna otra “empresa” que se autodenomina “Google” sin serlo. Con mucho escepticismo pero con el tacto que la caracteriza, Ale le dijo amablemente al señor de Google que por favor enviara la propuesta por email y que fueran cortando, que estaban ocupando el teléfono de los clientes :O
Esto es el cuento de Pedro y el lobo: no le creíamos una palabra. Pero el email llegó un minuto más tarde, y resultó ser que esta vez sí eran de Google los que llamaban! Y sí era una propuesta de colaboración legítima!
Ahora falta ver de qué va la propuesta. Seguramente será de Adwords y terminaremos contándole a los señores nuestras penas con su sistema. (Prometo contártelas a vos también en un post futuro). Todavía no lo sabemos porque en el momento yo no podía atender así que coordinamos reunión para esta tarde.
Lo que me hace pensar toda esta historia son varias cosas:
- ¿Es casualidad la llamada falsa del otro día y ahora esta otra llamada verdadera? Nunca en la vida habíamos recibido un llamado de Google, y no es que el negocio esté particularmente boyante por estos días… ¿Casualidad?
- Google se está tomando en serio a las pymes. Esto me resulta novedoso. Sabía del trato personalizado con grandes anunciantes y grandes publishers, pero no con pymes. Pensemos solamente el trabajo que les supone organizar contactos personalizados con empresas como DimeHoteles, llamar una por una, tener reuniones, hacer el seguimiento… Seguro, podemos dejarles unos cuantos euros mensuales, pero a un costo administrativo nada bajo.
- ¿Google se quiere cargar a los intermediarios? ¿Qué pasará con las agencias si Google empieza a contactar directamente con los anunciantes potenciales más jugosos a nivel pyme?
Esta tarde tengo reunión a ver exactamente qué ofrecen. Ya te contaré. Mientras tanto, me encantaría saber: ¿Qué opinás de todo esto? Especialmente de los puntos 2 y 3 de más arriba. Quiero saber tu punto de vista, ¡dejame tu comentario!
29 noviembre 2011 — SEO - Posicionamiento en buscadores
Esta mañana pasó algo muy curioso en la oficina. Suena el teléfono, atiende Juan: “¡Buenos días! ¿Usted es el responsable de la web XXXX? Le llamamos de Google para ofrecerle los primeros puestos en el buscador” (sic), y a continuación una parrafada sobre las maravillas de Adwords, las inestimables ventajas de Google Places, el brillo del SEO. La señorita intenta venderle un micrositio, un montón de campañas, primeros puestos garantizados… De pronto veo que Juan empieza a cambiar de color: primero blanco de sorpresa, luego rojo de furia, después verde de indignación.
La señorita que hablaba ofrecía sin parar toda clase de prodigios: primer puesto en Adwords, página uno de resultados orgánicos, aparecer primero en Google Places, y un sinfín de despropósitos “totalmente garantizados, por un pago mensual”.
Juan no lo podía creer. A cada palabra de la señorita “experta en marketing online”, crecía su rabia, hasta que no se aguantó más y le respondió: “Pero oiga, ¿usted me está tomando el pelo?“. La señorita se ofendió muchísimo, por supuesto. “¡Que sí, que le llamo de Google!“, insistía. Entonces Juan le pidió que le envíe un mail con la descripción completa del servicio para corroborar que efectivamente “era de Google” ¬¬
Por supuesto que la señorita se negó rotundamente, diciendo que la única forma de contacto era por teléfono, ¡y encima a un móvil!
La charla continuó unos minutos más, en la misma tesitura. Tengo que confesar que escucharlos y ver la cara de Juan fue, con una mano en el corazón, bastante divertido 
Luego de una mini-investigación, puedo afirmar con 95% de certeza que la llamada de la supuesta señorita de Google era en realidad de una empresa española cuyo nombre consta de 3 letras, una sigla como “cu de cu“. Aparentemente estos señores hicieron un acuerdo con Google para vender Adwords a las pymes, y el acuerdo es legítimo; lo que no es en absoluto legítimo es el discurso que usan para venderlo.
Yo no sé sinceramente si Google está al tanto de esto o no; lo que sí sé es que hacerse pasar por Google, y más aun, ofrecer servicios ridículos “garantizados” es una real y completa estafa.
Por supuesto que alguien que esté un poco más espabilado en cuanto a cómo funciona la web no va a caer en la trampa, pero lamentablemente existen miles de personas que no conocen bien este mercado y que son carne de cañón de estas empresas totalmente faltas de escrúpulos.
Si quieren ver más, lean por ejemplo estos comentarios de gente que cayó en la trampa.
¿Qué dirá Google al respecto? ¿Hacen la vista gorda a propósito?
